viernes, enero 08, 2016

El premortem: Una técnica interesante para prevenir fracasos


Si estás realizando la planificación estratégica de tu organización o acabas de terminarla, nada mejor que ponerla a prueba utilizando el premortem.
Encontré esta técnica  en el libro Haciendo escalonamiento de la excelencia de Sutton y Rao.  Recientemente he descubierto que es un desarrollo del psicólogo Gary Klein, en su libro The Power of Intuition.  También aparece citado en el libro del premio nobel Daniel Khaneman, Pensar rápido, pensar despacio.
La comparto por si alguien desea aplicarla.
La técnica si bien es bastante simple, es potente. Consiste en realizar un ejercicio de imaginación con tu equipo y   proyectarse unos años en el futuro.   Se debe imaginar que el proyecto fue un total fracaso.
"Estamos en el año 20XX y nuestro proyecto ha sido un fracaso, un total fracaso, al punto que ya nadie se acuerda de él ¿Qué fue lo que pasó? ¿Por  qué fracasamos rotundamente si lo teníamos todo planificado?"
Luego cada uno reflexiona por unos minutos y redacta las tres causas de dicho fracaso. Este ejercicio ayuda a prevenir problemas  y detectar asuntos importantes que pueden evitar un fracaso futuro.  La recomendaciones es que se tome nota de las alertas y se haga una revisión de la misma cada tres meses. 
Con mi equipo la vamos a utilizar por primera vez en el retiro de planificación de la semana que que viene. Ya compartiré cómo nos fue. 

Referencias

domingo, septiembre 06, 2015

¿Cómo tomar las mejores decisiones en la vida y en el trabajo? Reseña de "Decisiones" por Dan y Chip Heath.

Un hábito que tengo desde hace mucho es revisar las referencias bibliográficas de un libro cuando es interesante. Este hábito me ha permitido conocer  a nuevos “amigos” por medio de otros “amigos”.   Por ejemplo, siguiendo las referencias bibliográficas de libros de Michael Fullan he conocido y sigo conociendo diversos autores interesantes.  Uno de éstos han sido los hermanos Heath. El primer libro que leí de ellos es  Swicht:Cómo cambiar cuando cambiar es difícil. Un libro fácil de leer y con consejos simples para actuar sobre la realidad. Lo más interesante es que realizan sus trabajos con una exigente y ardua revisión de la mejor literatura científica.  Chip Heath es docente de comportamiento  organizacional en la universidad de Standford y Dan Heath es consultor de gestión del cambio, docente la universidad de Duke, entre otras actividades.  Es mi opinión, cada libro suyo  es mejor que el anterior.
Tienen hasta ahora tres publicaciones: Switch, Made Stick , por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren, que trata sobre cómo plantear adecuadamente ideas que tengan “pegada” (stick) y el último  Decisiones, sobre cómo tomar las mejores decisiones en la vida y en el trabajo[1]. Sobre este último trata esta pequeña recensión.
Decisiones es un libro que ayuda a cualquier persona a realizar mejores decisiones. Para hacerlo más simple lo sintetizan en cuatro recomendaciones, expresadas en el acrónimo WRAP. Cuatro simples pasos para poder asegurar que nuestra toma de decisiones ha seguido el camino correcto.
La primera es Aumenta tus opciones (Widen your options).  Un mal hábito que hemos generado es estrechar nuestras decisiones a dos opciones y, además, muchas veces nos ponemos entre la espada y la pared frente a las mismas: “o esto o aquello”.  La investigación muestra que es común que los adolescentes caigan en este tipo de pensamiento reduccionista, con expresiones “voy a la fiesta o no”.  Lo que cierra bastante el rango de opciones.  La invitación es desarrollar el hábito inclusivo más que disyuntivo. Es decir, tratar  reemplazar el “o” por el  “y” en nuestras opciones.  En el caso del adolescente podría plantear  así su panorama decisional “Puedo ir al partido de basket, luego a tomar helados y después podría dar una vuelta por la fiesta”. Este pensamiento abre las opciones, evita frustraciones y angustias innecesarias.  Lo triste es que en el mundo empresarial se toman decisiones basadas en el “o”, más que en el “y”. La evidencia muestra que las decisiones tomadas con visión estrecha  entre solo dos opciones tienen menos éxito que aquellas que tuvieron más opciones.  Por ello la primera invitación es Amplía tus opciones y mejorarán tus decisiones.
La segunda recomendación es Contrasta tus suposiciones  (Reality-test your Assumptions). Los seres humanos somos muy malos prediciendo por lo que la mejor manera de saber si algo funcionará es simplemente haciéndolo. Es decir, testear o prototipear como se dice hoy en día.  Debemos de desarrollar el hábito de, en la medida de lo posible, probar lo que estamos pensando hacer lo antes posible y lo más rápido que se pueda. Podríamos sintetizarlo en la frase “Equivócate rápido, equivócate pronto”.
La tercera recomendación es Toma distancia antes de decidir (Attain distance before deciding). Los seres humanos somos emotivos, ello no está mal. Lo que está mal es tomar decisiones basados solo en la emoción del momento. Debemos de tomar distancia de las mismas para decidir bien. Algunas herramientas como el 10/10/10 son interesantes.  El 10/10/10 consiste en hacerte la pregunta ¿Cómo veré esto dentro de 10 minutos? ¿Y dentro de 10 meses? ¿Y diez años? Otra idea desarrollada es acostumbrarse a mirar las cosas en función a las prioridades personales e institucionales según sea el caso.   Las prioridades nucleares ofrecen un marco de reflexión para la toma de decisiones.  Un estudio del MIT mostró que hasta a los ejecutivos les cuesta mucho ser fieles a sus prioridades nucleares. Es más, en un estudio se descubrió que durante una semana entera no habían trabajado en función a ninguna de sus prioridades.
La cuarta recomendación es Prepárate para el error (Prepare to be wrong).  Es decir genera espacios para visualizar los puntos débiles de tus posibles decisiones y visualizar futuros  de éxito y del fracaso de la misma, para poder planificar a tu reacción frente al éxito y prevenir las causas de un posible fracaso. Una técnica interesante para prevenir posibles errores es el pre-mortem, o antes de la muerte.  Te reúnes con tu equipo y  afirmas “estamos en el 2018,  la estrategia fracasó  ¿Por qué? ¿Cuáles fueron las causas?”. Luego realizar una lluvia de ideas sobre el mismo. Este análisis es bastante rico, puesto que permite ver aristas o aspectos que no se había visto y generar acciones inmediatas para prevenirlos. Otra estrategia recomendada es “Poner un cable trampa”. Los cables trampa son pequeñas acciones para poder darse cuenta cuando la decisión tomada tiene que se modificada o mejorada.  Algunas estrategias como el poner fechas límites a acuerdos o decisiones ayuda mucho a la efectividad o generar sistemas para el reconocimiento de patrones para poder actuar de inmediato ayudan mucho  a mejorar la toma de decisiones.
En síntesis, Decídete es otro gran aporte de los hermanos Heath para cualquier persona u organización que desee tomar mejores decisiones organizacionales y mejores decisiones para la vida personal basado en la evidencia.   Altamente recomendada.  



[1] Elmito del garaje, otra publicación suya es más un pequeño manual.

sábado, agosto 29, 2015

La innovación del siglo XXI vendrá de los extremos

Estoy cada vez más convencido que el nuevo modelo  o modelos de educación del siglo XXI vendrán de los extremos. Es decir, no vendrá de los centros de investigación de avanzada, sino de espacios en los cuales por necesidad se vienen gestando nuevos modelos y respuestas para una nueva manera de hacer educación. Los esfuerzos han empezado a surgir por todo el mundo. No es momento de juzgar cuán perfectos sean, sino de valorar el esfuerzo de personas y grupos de responder a nuevos desafíos.
En este post quisiera invitar a profundizar en el pensamiento de dos personas que he revisado en los últimos días.
El primero se llama Navi Radjou. Encontré muchos puntos cercanos a mis reflexiones actuales.  Radjou argumenta que se puede hacer más con menos. No solo en los países subdesarrollados sino también los países desarrollados que hoy atraviesan serios periodos de crisis.
Otro autor interesante en ese sentido es  Charles Leadbeater. Éste argumenta que hoy en día las innovaciones de gran impacto no vendrán de los centros de avanzada sino de los lugares más precarios, puesto que muchas veces la necesidad obliga ser mucho más creativo con lo poco que se tiene.  Leadbeater explica que existe un error de concepción de la innovación en algunos espacios. Algunos conciben que es realizada por "personas especiales" en "lugares especiales" y en "contextos especiales", una suerte del  Olimpo de los innovadores. Explica  que con las estrategias adecuadas todos podemos participar y acompañar el desarrollo de innovaciones de impacto.
Uno de sus ejemplos es el caso de la bicicleta de montaña, que fue desarrollada por simples usuarios, que necesitaban una bicicleta distinta a la que existía y más acorde a lo que ellos necesitaban.
En ese sentido aprovecho para compartir información y reflexiones de los dos autores.

Lecturas y videos recomendados
De Charles Leadbeater: 
Learning from de extremes (Aprendiendo de los extremos) escrito con Annika Wong.
Tiene dos conferencias en TED
The era of open innovation
Education innovation in the slums

De Navi Radjou 
http://naviradjou.com/
En TED
Creative problem-solving in the face of extreme limits
Su libro
Frugal Innovation: How to do more with less 


martes, mayo 12, 2015

Mejorando prácticas docentes

Comparto este video-informe que realizó mi alumna de la Maestría en Gestión, Sara Chahuayo. La tarea fue aplicar en su escuela la técnica de Revisión y Asistencia entre Pares (Peer assistance and review). Una técnica muy potente para mejorar prácticas docentes. Linda Darling-Hammond directora del Stanford Center for Opportunity Policy in Education le dedica un análisis detallado en su libro Getting Teacher Evaluation Right: What Really Matters for Effectiveness and Improvement .


 

lunes, mayo 11, 2015

Recomendaciones para escribir de @DanielPink

1. Halzo simplemente. Escribe aunque no tengas ganas.

2. Escriba todos los días. Recuperar el impulso toma tres veces más energía que mantener el impulso. (Mira hacia arriba: Es una ley de la física literaria.)

3. No hagas nada hasta que hayas escrito quinientas palabras.

 4. Muévete. Algunas de mis mejores ideas vienen cuando estoy subiendo las escaleras de mi casa o corriendo por mi barrio.

5. Una vez que hayas elaborado un proyecto semi-creíble de una sección o capítulo, busca a alguien que te lo lea en voz alta. Escuchar su opinión puede ayudar, aunque duela.

6. Recuerda que la escritura, si bien es solitaria, también es social. Estás haciendo una promesa a tus lectores. Honra esa promesa.

domingo, abril 19, 2015

¿Cómo mejorar la primera impresión?

Recomendaciones para lograr una buena impresión basadas en la investigación, recogidas por  http://www.bakadesuyo.com/2015/04/first-impression/

1. Asume que les gustas y les gustará. Aquí se aplica el tema de las expectativas, la famosa profecía autocumplida.
2.  Realiza el encuentro  con comida o un café de por medio.  En una investigación realizada en un centro comercial  se descubrió que las personas eran más propensas a ayudar a otros  en espacios donde había olores a café molido o a galletas horneadas, que en espacios sin esos olores.
3. Aprieta con firmeza la mano en el saludos.
4. Sé positivo acerca de ti mismo es mejor que ser modesto.
5. No dejes que se enfríe la conversación. Muestra interés y  haz preguntas.

martes, enero 06, 2015

Predicciones para el año 2015 del National Endowment for Science, Technology and the Arts

Predicciones para el 2015 del   National Endowment for Science, Technology and the Arts (NESTA) del Reino Unido

1. Crecimiento de los partidos políticos online desde casa. 
Ya están creciendo partidos político online  en diversos países como la Democracia OS en Argentina, Podemos en España
Interesante el mensaje de Democracia OS http://democraciaenred.org/  "Nos unimos para innovar en donde nadie está innovando aún: en el sistema político". En efecto, hay que innovar donde pocos están innovando, y es en la manera de hacer política.  Pero es necesario darle el justo peso. Por lo que se debe de optar por modelos híbridos. Puesto que la sabiduría de la masa ("wisdom of the crowd") , a veces acierta y a veces no a la hora de buscar el bien común.

2. Para Adrian Cheok la tecnología será capaz de transmitir olores por medios digitales. 
Hasta ahora se ha logrado digitalizar mensajes, imágenes y sonidos, el 2015 avanzaremos un poco más, los olores.
Con un dispositivo que se conecta al smarthphone, denominado scentee (https://scentee.com/ ). 

3. Para Jessica Bland,  La internet de las cosas empezará a expandirse en todo el mundo.

4. Crecerá la presencia y asistencia al arte digital. 
Con la expansión del 4G y la internet libre habrá un mayor acceso de cultura para todos. 

5. Mayores avances en usos de tecnologías para primeros auxilios.
 Mejores y más maneras para que las personas que pueden ayudar sepan dónde y  en qué estado está la persona que necesita auxilio. 
Ejemplos: 

6. El crecimiento  y democratización de la impresión digital 3d y uso del láser creará una nueva corriente de artesanos manufactureros digitales.
Se realizará una democratización de la manufactura.

7. Crecerán la migración hacia nuevas manera de financiamiento. 
Como es el caso del préstamo entre pares, el mismo que viene creciendo a 161% al año 

8. Se expandirá aún más el uso de herramientas y aplicaciones digitales por parte de los jóvenes. 
Casos como:
http://www.techwillsaveus.com/ donde cualquier persona ayuda a otro a crear o usar una tecnología determinada. 
http://www.appsforgood.org/ Apps for good tienen la misión de " to transform the way technology is taught in schools; to empower students from all backgrounds to seize the opportunities of our digital age and create solutions to the problems they care about, using technology"

https://www.codeclub.org.uk/  que es una "A nationwide network of volunteer-led after school coding clubs for children aged 9-11"

9. Se expandirán los carteles de publicidad conscientes. 
Debido al GPS de los teléfonos y los lectores de expresiones faciales,  los paneles de publicidad se adaptarán a la demografía de las personas. 
Existen avances tecnológicos al respecto como https://www.imrsv.com/ que es capaz de medir las emociones humanas por medio de una cámara web. 

martes, diciembre 23, 2014

martes, diciembre 02, 2014

Investigación sobre Desempeño docente y aprendizaje: una aproximación a las prácticas pedagógicas del maestro peruano

Siempre es grato leer avances en investigación educativa peruana. En este caso Natalia González, Mariana Eguren y Carolina de Belaunde buscaron comprender el desempeño del docente en aula en una muestra tomada de Arequipa, Huamanga, Iquitos y Piura. En 10 escuelas y 17 maestros observados  en 5 áreas curriculares distintas durante 68 horas.

Apuntes:
Algunos patrones que encontraron en las cuatro regiones:
"Un elemento coincidente en las cuatro ciudades es la virtual ausencia de claros momentos diferenciadores en la sesión (momentos de inicio, de desarrollo y de cierre)"
"en ninguna de las diecisiete aulas visitadas es habitual leer o escribir, salvo cuando se trabajan ejercicios específicos para la comprensión lectora o cuando secopia en el cuaderno"

Aquí viene lo más interesante. Sus descubrimientos sobre la retroalimentación como herramienta pedagógica, afirman que :
 "Lamentablemente, está prácticamente ausente de las aulas visitadas...A partir de las respuestas que dan los alumnos a los maestros no se construye otra cosa: los alumnos no reciben información con respecto a sus respuestas, y el profesor no las comenta, no las cuestiona, ni formula nuevas preguntas a partir de ellas"
Como se puede ver hay mucho por hacer para transformar la práctica docente. Pero es motivo de alegría algunas mejorías como la disminución de posturas autoritarias o uso de violencia por parte de los docentes.
El tema de la retroalimentación me preocupa, puesto que siendo uno de los factores más potentes para generar logros, ni siquiera es incipiente en las aulas visitadas, sino ausente.

Leer el artículo completo: Desempeño docente y aprendizaje: una aproximación a las prácticas pedagógicas del maestro peruano
http://www.cies.org.pe/sites/default/files/files/articulos/economiaysociedad/02-eguren.pdf

¿La infraestructura educativa mejora aprendizajes?

Una de las conclusiones del estudio es que " la dotación de infraestructura física y equipamiento a los centros educativos analizados habría permitido mejorar levemente el aprendizaje de los niños".
Mi recomendación sería esperar un poco más para ver efectos con claridad, puesto que los colegios emblemáticos recién se empezaron a construir el 2011.

De todas maneras recomiendo la lectura: Inversión en infraestructura educativa: la experiencia de los colegios emblemáticos - See more at: http://www.cies.org.pe/es/revista-economia-sociedad/impacto-de-la-infraestructura-en-la-educacion-y-gestion-de-los-recursos#sthash.ejRBhEpV.dpuf
http://www.cies.org.pe/sites/default/files/files/articulos/economiaysociedad/01-macroconsult.pdf

lunes, diciembre 01, 2014

lunes, noviembre 24, 2014

La educación peruana

"La educación peruana puede y va a ser excelente, pero requiere el compromiso de la actividad privada, de los políticos apostando por ella como política de Estado, de los gobiernos regionales comprometidos, de padres involucrados en la educación de sus hijos y de un Estado trabajando por la educación peruana" Jaime Saavedra
Son cinco los actores que el Ministro de Educación afirma que deben de trabajar en conjunto para la transformación educativa. Los cinco podrán articularse si se aplica una adecuada teoría de la acción para el cambio, como he venido comentando en este blog los últimos años.  Sabemos el qué, ahora toca afinar el cómo hacerlo.
Leer el articulo completo de Jaime Saavedra . Hacer click en la imagen para agrandarla.

Contagio de solidaridad en escuela

Este niño de 12 años se enfermó de leucemia. Cuando empezó el tratamiento de Quimioterapia se le empezó a caer el pelo y las cejas, entonces su hermano se rapó para que no se sienta avergonzado. Aquí no acaba la historia.  El contagio inicia cuando los compañeros del salón empiezan todos a hacer lo mismo para acompañarlo y darle fuerza en la enfermedad. Muy bonita la historia que nos muestra el video.
Un ejemplo más de lo misterioso y al mismo tiempo replicable del fenómeno de la solidaridad. 
Se puede ver que cuando hay una causa noble, un sentimiento fuerte,  y personas convencidas, se inicia un contagio positivo que no es fácil parar. 
Una enseñanza para todos aquellos que nos esforzamos por generar cambios a gran escala. 

Despertares y compromisos

El día de ayer domingo 23 de noviembre cerca de 6,000 jóvenes pasaron por la calle donde vivo. Me dio alegría comprobar que a pesar las dosis de aburrimiento y adormecimiento que muchas veces nos inducen por diversos medios, la inquietud del ser humano de comprometerse con algo grande y luchar contra la injusticia es mayor. Me dio alegría ver que un joven común y corriente se puede levantar tempranito un domingo para caminar junto con otros y gritar por la pacificación es signo de que es posible que toda la sociedad se comprometa por un cambio por el país. Cuántas cosas más podríamos hacer si todos nos sumásemos y marchásemos por las calles.  Cuántas cosas más podríamos hacer como humanidad comprometida si cada uno toma su  pala y empieza a cavar hombro a hombro. Todo ello es posible porque el ser humano es más grande que sus imperfecciones. Así siempre ha sido y así siempre será.

lunes, noviembre 17, 2014

Es posible hacer el visible el aprendizaje de los estudiantes

Comparto el artículo que escribí para la Revista Antesala de octubre sobre el aporte de la investigación a la práctica educativa.


En un episodio de la serie “Charlie Brown”, el protagonista les apostó a sus amigos que le enseñaría a hablar a Snoopy. Luego de una semana, ellos se acercaron y reclamaron la apuesta argumentando que la mascota no había logrado hablar. Charlie les respondió: “Yo no dije que iba a aprender a hablar yo solo aposté a que le iba a enseñar a hablar, y eso es lo que hice”. 


Esta historia grafica el dilema de la educación del siglo XX. Hemos generado un sistema, una infraestructura y un andamiaje que garantiza la enseñanza, pero no el aprendizaje.  No es un secreto que cuando hemos cumplido el programa curricular, es decir, hemos garantizado la enseñanza de un conjunto de competencias, capacidades y contenidos,  muchos y, lamentablemente, cada vez más estudiantes, no logran lo esperado.  Para muestra un botón: veamos los logros en matemática en la  Evaluación Censal de Estudiantes (Gráfico 1). Después de cuatro años de esfuerzos el 76% de todos los estudiantes de Lima no logra las competencias básicas en matemática.

Leer completo aquí

Promoviendo la lectura en los estudiantes

Comparto mi participación en el programa de radio La Buena Educación en radio capital sobre la motivación para la lectura en los niños y adolescentes.

jueves, septiembre 11, 2014

Aprendiendo de los mejores: La cultura organizativa de NETFLIX

En este ppt se muestra la cultura organizativa de NETFLIX, la exitosa empresa de videos en streaming. De la cual se puede aprender mucho. http://jobs.netflix.com/

lunes, septiembre 08, 2014

Construcción de una cultura de éxito: El caso de Zappos

“Si conseguimos la cultura adecuada, construir nuestra marca para ser la mejor en calidad de servicio ocurrirá de forma natural por si mismo”
Tony Hsieh, Chief Executive Officer, Zappos

Siguiendo la consigna de aprender de los mejores presento un caso interesante para analizar: La empresa Zappos. Al final fue adquirida por Amazon por 40 millones en efectivo y compra de 800 millones en acciones. 
Algunos textos para analizar:
2. Este artículo analiza las 5 claves del éxito de Zappos: 
1.- La persecución de la excelencia en la atención al cliente
2.- El desarrollo de software propio
3.- Su singular modelo de relaciones laborales
4.- La eficiente utilización de los social media
5.- Su política de establecimiento de continuas mejoras en las relaciones con sus clientes y sus trabajadores 

Estrategias para la retención del talento en las organizaciones

Rescato este comentario de este blog: "Tampoco olvides que los mercados se están polarizando y dentro de poco viviremos en las empresas una “guerra por el talento”. No hay mejor forma de retener a tus empleados que cautivándolos. Algunas empresas como, por ejemplo, Amazon o Zappos han tomado nota de ello e, incluso, pagan a los empleados que quieran marcharse para así quedarse con los más comprometidos."
Tomado del blog que Manuel Silva